Voorwaarden voor specialisten Lekkage Stop

In het kort

1. 1.U betaalt alleen voor een aanvraag die u zelf accepteert. Er is geen abonnement, geen minimale afname, geen opzegtermijn en geen commissie op uw opdracht.
2. 2.Uw eerste twee geaccepteerde aanvragen zijn gratis. Daarna ontstaan nooit automatisch kosten.
3. 3.Een aanvraag voor daklekkage kost €79, elke andere aanvraag €49. Bij een spoedaanvraag komt daar €25 bij. Lekkage Stop rekent geen btw: de btw is verlegd.
4. 4.U betaalt per aanvraag via iDEAL, op het moment dat u accepteert. Na elke betaling ontvangt u een factuur.
5. 5.Een aanvraag die u accepteert, gaat alleen naar u. Blijkt een aanvraag ongeldig, dan krijgt u uw geld terug.

De volledige tekst hieronder werkt deze afspraken uit. Waar de korte versie en de volledige tekst verschillen, geldt de volledige tekst.

Artikel 1. Partijen

Deze voorwaarden gelden tussen:

1. 1.Lekkage Stop, een handelsnaam van Digital Nerds, de onderneming van Jens te Mebel, individueel ondernemer naar Georgisch recht, ingeschreven in het ondernemersregister van Georgië onder identificatienummer 305808506, gevestigd aan Bakhtrioni st. 22, 0162 Tbilisi, Georgië, bereikbaar via info@lekkagestop.nl, hierna: Lekkage Stop;
2. 2.de specialist: de onderneming die zich bij Lekkage Stop heeft aangemeld om aanvragen te ontvangen, hierna: de Specialist.

Artikel 2. Begrippen

1. 1.Aanvraag: een verzoek van een Bewoner om lekdetectie of lekkageonderzoek, ingediend via een website van Lekkage Stop.
2. 2.Bewoner: de persoon die een Aanvraag indient, ook als hij huurder, beheerder of vertegenwoordiger van een bedrijf is.
3. 3.Aanbieding: het bericht waarmee Lekkage Stop een Aanvraag aan de Specialist voorlegt, zonder de contactgegevens van de Bewoner.
4. 4.Lead: een Aanvraag die de Specialist accepteert, betaald of als Kennismakingsaanvraag.
5. 5.Kennismakingsaanvraag: een van de eerste twee Leads van de Specialist, die gratis zijn (artikel 6).
6. 6.Tarief: de prijs per Lead uit artikel 7.
7. 7.Gegevens: de persoonsgegevens van de Bewoner die de Specialist bij een Lead ontvangt.
8. 8.Werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve algemeen erkende Nederlandse feestdagen.

Artikel 3. Verhouding tot andere documenten

1. 1.Deze voorwaarden regelen de zakelijke afspraken. De gegevensdelingsovereenkomst regelt het gebruik van Gegevens. Bij strijd over het gebruik van Gegevens gaat de gegevensdelingsovereenkomst voor, bij strijd over al het andere gaan deze voorwaarden voor.
2. 2.De algemene voorwaarden op lekkagestop.nl gelden voor Bewoners. Zij gelden niet tussen Lekkage Stop en de Specialist.
3. 3.Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Specialist zijn niet van toepassing. Lekkage Stop wijst die uitdrukkelijk van de hand.

Artikel 4. Aanmelden, werkgebied en diensten

1. 1.Aanmelden is gratis en verplicht de Specialist tot niets.
2. 2.De Specialist kiest bij aanmelding zelf zijn werkgebied en de soorten lekkage die hij onderzoekt. Wijzigen kan op elk moment via info@lekkagestop.nl.
3. 3.De Specialist zorgt dat zijn bedrijfsnaam, contactgegevens, werkgebied en diensten juist en actueel zijn. Een btw-nummer en KvK-nummer opgeven is niet verplicht. Wie ze opgeeft, ziet ze terug op zijn facturen.
4. 4.Lekkage Stop kan een aanmelding weigeren of beëindigen bij onjuiste gegevens of misbruik.
5. 5.De Specialist heeft geen recht op een minimum aantal Aanbiedingen of Aanvragen.

Artikel 5. Hoe u een aanvraag ontvangt en accepteert

1. 1.Past een Aanvraag bij het werkgebied en de diensten van de Specialist, dan ontvangt hij een Aanbieding per e-mail. Andere specialisten met hetzelfde werkgebied kunnen dezelfde Aanbieding ontvangen.
2. 2.De Aanbieding toont de soort lekkage, de plaats, de omschrijving, de urgentie en de overige situatiegegevens, en de prijs van de Aanvraag. Naam, telefoonnummer, e-mailadres, volledig adres en bedrijfsnaam van de Bewoner staan er niet in.
3. 3.Een Aanbieding is vrijblijvend. De Specialist is nooit verplicht een Aanvraag te accepteren.
4. 4.Accepteren gebeurt door op de knop in de Aanbieding te klikken en de betaling te voltooien. De Specialist die als eerste accepteert, krijgt vijf minuten om te betalen. In die vijf minuten is de Aanvraag voor andere specialisten niet beschikbaar.
5. 5.Is de betaling niet binnen vijf minuten voltooid, dan vervalt de reservering. Lekkage Stop kan de Aanvraag dan opnieuw aanbieden.
6. 6.Na de betaling, of na acceptatie van een Kennismakingsaanvraag, ontvangt de Specialist de volledige Gegevens per e-mail.
7. 7.Lekkage Stop kan een Aanbieding intrekken zolang die niet is betaald, bijvoorbeeld als de Bewoner zijn Aanvraag annuleert.

Artikel 6. Kennismakingsaanvragen

1. 1.De eerste twee Aanvragen die de Specialist accepteert, zijn gratis. Dit geldt één keer per onderneming.
2. 2.Voor een Kennismakingsaanvraag geeft de Specialist geen betaalgegevens op en ontvangt hij geen factuur.
3. 3.Na de twee Kennismakingsaanvragen ontstaan nooit automatisch kosten. De Specialist betaalt alleen voor een Aanvraag die hij zelf accepteert en zelf afrekent.
4. 4.Blijkt een Kennismakingsaanvraag ongeldig (artikel 10), dan telt hij niet mee. De Specialist houdt dan recht op een gratis Aanvraag.
5. 5.Voor Kennismakingsaanvragen gelden verder dezelfde afspraken als voor betaalde Leads, ook de exclusiviteit uit artikel 9.

Artikel 7. Prijzen en btw

1. 1.Het Tarief per Lead is voor heel Nederland gelijk:

2. 2.De prijs in de Aanbieding is de prijs die de Specialist betaalt. De Aanbieding vermeldt of het om een spoedaanvraag gaat. De prijs kan per Aanvraag lager zijn dan het Tarief inclusief een eventuele spoedtoeslag, maar is nooit hoger.
3. 3.Lekkage Stop is gevestigd buiten de Europese Unie en brengt geen btw in rekening. De Specialist geeft de btw als afnemer zelf aan in zijn btw-aangifte (btw verlegd). Voor een btw-plichtige ondernemer is die btw in de regel direct aftrekbaar. Voor een ondernemer die de kleineondernemersregeling toepast, kan dat anders liggen. Lekkage Stop geeft geen fiscaal advies.
4. 4.Naast de prijs per Lead, inclusief een eventuele spoedtoeslag uit lid 1, zijn er geen andere kosten: geen abonnement, inschrijfkosten, minimale afname, saldo of tegoed, incasso, andere toeslagen of transactiekosten, en geen commissie op de opdracht die de Specialist met de Bewoner sluit.
5. 5.Lekkage Stop kan het Tarief wijzigen. Een wijziging wordt minstens dertig dagen vooraf per e-mail aangekondigd en geldt alleen voor Aanbiedingen die na de ingangsdatum worden verstuurd.

Artikel 8. Betaling en factuur

1. 1.De Specialist betaalt een Lead op het moment van accepteren, via iDEAL, verwerkt door betaaldienstverlener Mollie. Achteraf betalen of betalen per incasso is niet mogelijk.
2. 2.Lekkage Stop slaat geen betaalgegevens op voor automatische afschrijving. Elke betaling is een losse handeling van de Specialist.
3. 3.Na elke betaalde Lead ontvangt de Specialist per e-mail een factuur als pdf, met een doorlopend factuurnummer, de vermelding "btw verlegd" en, als de Specialist het heeft opgegeven, zijn btw-nummer.
4. 4.Bij een terugbetaling ontvangt de Specialist een creditfactuur.

Artikel 9. Exclusiviteit

1. 1.Een betaalde Lead en een Kennismakingsaanvraag worden uitsluitend aan één Specialist verstrekt. Lekkage Stop biedt de Aanvraag daarna aan niemand anders aan, verkoopt hem niet door en verstrekt de Gegevens aan geen andere specialist.
2. 2.Ontstaat door een technische samenloop toch een tweede betaling voor dezelfde Aanvraag, dan gaat de Aanvraag naar de Specialist die de reservering had. De andere betaling wordt automatisch en volledig terugbetaald, zonder dat daarvoor een verzoek nodig is.
3. 3.De exclusiviteit gaat over wat Lekkage Stop verstrekt. De Bewoner blijft vrij om ook elders lekdetectie aan te vragen of een ander bedrijf te kiezen. Dat is geen grond voor terugbetaling.

Artikel 10. Ongeldige aanvragen en terugbetaling

1. 1.Een Lead is ongeldig als:
   1. 1.het telefoonnummer én het e-mailadres onjuist zijn: het nummer bestaat niet of is buiten gebruik, en e-mail aan het adres is onbestelbaar;
   2. 2.de Bewoner verklaart dat hij de Aanvraag niet heeft gedaan;
   3. 3.de Aanvraag geen echte vraag om lekdetectie of lekkageonderzoek is, zoals spam, reclame, een testbericht of een verzoek dat aantoonbaar niets met een lekkage te maken heeft;
   4. 4.Lekkage Stop dezelfde Aanvraag binnen dertig dagen al eerder aan dezelfde Specialist heeft verstrekt.
2. 2.Een Lead is niet ongeldig als:
   1. 1.de Bewoner een ander bedrijf kiest, de prijs te hoog vindt, afziet van onderzoek of ook elders heeft aangevraagd;
   2. 2.de Bewoner niet reageert, terwijl zijn contactgegevens wel kloppen;
   3. 3.het gaat om iets wat al vóór acceptatie in de Aanbieding stond, zoals de plaats, de soort lekkage of de omschrijving, ook als die buiten het werkgebied of de diensten van de Specialist vallen;
   4. 4.de oorzaak van de lekkage anders blijkt dan de Bewoner dacht.
3. 3.De Specialist meldt een ongeldige Lead binnen zeven dagen na ontvangst van de Gegevens via info@lekkagestop.nl. De melding bevat de aanvraag, de grond uit lid 1 en een onderbouwing, zoals een melding van onbestelbaarheid of een omschrijving van de contactpogingen.
4. 4.Lekkage Stop beoordeelt de melding binnen vijf Werkdagen en mag daarvoor contact opnemen met de Bewoner. De Specialist ontvangt de beslissing met reden per e-mail.
5. 5.Is de melding gegrond, dan betaalt Lekkage Stop de volledige prijs binnen vijf Werkdagen terug op de rekening waarmee is betaald en ontvangt de Specialist een creditfactuur. Bij een Kennismakingsaanvraag geldt artikel 6 lid 4.
6. 6.Na een terugbetaling gebruikt de Specialist de Gegevens van die Lead niet meer en verwijdert hij ze.
7. 7.Dient een Specialist herhaaldelijk aantoonbaar ongegronde meldingen in, dan kan Lekkage Stop de samenwerking beëindigen.

Artikel 11. De Specialist en de Bewoner

1. 1.Een overeenkomst over lekdetectie komt uitsluitend tot stand tussen de Bewoner en de Specialist. De Specialist bepaalt zelf zijn prijs, planning en aanpak.
2. 2.De Specialist is zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit en uitvoering van zijn werk, zijn vakbekwaamheid, zijn verzekeringen en de naleving van wet- en regelgeving.
3. 3.De Specialist neemt binnen een redelijke termijn contact op met de Bewoner en maakt bij het eerste contact duidelijk wie hij is en dat hij de Aanvraag via Lekkage Stop heeft ontvangen.
4. 4.De Specialist presenteert zich niet als Lekkage Stop en doet geen toezeggingen namens Lekkage Stop.

Artikel 12. Rol en aansprakelijkheid van Lekkage Stop

1. 1.Lekkage Stop controleert Aanvragen op volledigheid, spam en dubbele invoer, maar staat niet in voor de juistheid van wat de Bewoner invult.
2. 2.Lekkage Stop geeft geen garantie op een aantal Aanvragen, op een opdracht of op omzet.
3. 3.Lekkage Stop is geen partij bij de overeenkomst tussen de Bewoner en de Specialist en is niet aansprakelijk voor de nakoming daarvan.
4. 4.De aansprakelijkheid van Lekkage Stop tegenover de Specialist is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Specialist voor de betreffende Lead heeft betaald. Lekkage Stop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en gemiste opdrachten.
5. 5.De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Lekkage Stop.
6. 6.De website, e-mail of betaaldienst kan tijdelijk niet bereikbaar zijn. Lekkage Stop is daarvoor niet aansprakelijk. Een betaling waarbij de Specialist de Gegevens niet heeft ontvangen, wordt altijd terugbetaald.

Artikel 13. Pauzeren en beëindigen

1. 1.De samenwerking heeft geen looptijd en geen opzegtermijn. De Specialist kan op elk moment pauzeren of stoppen via info@lekkagestop.nl. Lekkage Stop verwerkt dat binnen twee Werkdagen.
2. 2.Lekkage Stop kan de samenwerking op elk moment per e-mail beëindigen, bij misbruik of bij schending van de gegevensdelingsovereenkomst met directe ingang.
3. 3.Bij beëindiging worden betaalde Leads niet terugbetaald, behalve op grond van artikel 10. Lopende meldingen worden nog afgehandeld.
4. 4.De verplichtingen uit de gegevensdelingsovereenkomst blijven gelden voor Gegevens die al zijn ontvangen.

Artikel 14. Wijzigingen

1. 1.Lekkage Stop kan deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging wordt minstens dertig dagen vooraf per e-mail aangekondigd.
2. 2.Een nieuwe versie geldt voor Leads die de Specialist na de ingangsdatum accepteert. Wie niet akkoord gaat, kan de samenwerking beëindigen.

Artikel 15. Akkoord en vastlegging

1. 1.De Specialist gaat akkoord met deze voorwaarden door het vakje bij aanmelding of bij het accepteren van een Lead aan te vinken.
2. 2.Bij elke betaling vermeldt de betaalpagina welke versie van deze voorwaarden geldt. Door te betalen bevestigt de Specialist die versie.
3. 3.Lekkage Stop legt het moment van akkoord en het versienummer vast. Elke Lead die de Specialist accepteert, valt onder de versie die op dat moment geldt.

Artikel 16. Toepasselijk recht

1. 1.Op deze voorwaarden en de samenwerking is Nederlands recht van toepassing.
2. 2.Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
3. 3.Partijen communiceren in het Nederlands en per e-mail.